Een van de voordelen van het inhuren van nearshore specialisten of teams is dat u de beste medewerkers tot uw beschikking heeft. Sommige bedrijven omarmen deze aanpak al met succes, maar andere organisaties voelen zich nog steeds ongemakkelijk bij dit idee en geloven niet dat het een positieve invloed kan hebben. In dit artikel willen we u wat voorbeelden geven van de vele succesverhalen over het werken met medewerkers op afstand. De interviews in deze post zijn niet door ons zelf afgenomen, wij hebben informatie uit verschillende online bronnen verzameld om dit onderwerp te beschrijven.

Nick Mitchell, oprichter en CEO van Ultimate Performance, een bedrijf dat actief medewerkers op afstand inhuurt, zegt: "Het is heel makkelijk om te zeggen dat je het allerbeste wilt, maar als je erop staat dat mensen naar kantoor moeten kunnen komen, zeg je eigenlijk dat je wel het beste wilt, maar binnen 20 minuten vanaf punt X. Door op afstand te werken, kunnen we veel meer talenten binnenhalen."

Kijk maar naar deze voorbeelden van bedrijven die al met nearshore treams werken

Het bedrijf FlexJobs heeft de jaarlijkse lijst van 100 Topbedrijven met werk op afstand in 2019 uitgebracht. Branches als de gezondheidszorg, verkoop, onderwijs en training, computer en IT zijn allemaal vertegenwoordigd door bedrijven die elk jaar honderden, zo niet duizenden medewerkers op afstand aannemen. Zo ook bedrijven als Amazon, Hilton, Dell, Xerox en Invision, die allen werk op afstand ondersteunen. Ze integreren al jaren moeiteloos werk op afstand binnen hun organisatie. 

Dell

Een paar jaar geleden maakte Dell, een particulier, wereldwijd opererend bedrijf op het gebied van computertechnologie, het programma Connected Workplace en kondigde aan dat ze hun medewerkers in 2020 voor 50% op afstand wilden laten werken. Aan het einde van FY15 stond ongeveer één op de vier gekwalificeerde Dell-teamleden wereldwijd ingeschreven in flex-werkprogramma's, waarmee het bedrijf nu al halverwege de doelstelling voor 2020 is. HR-directeur Mohammed Chahdi zegt dat het succes van het flex-werkprogramma komt door het feit dat het werk op afstand onderdeel is van de bedrijfsstrategie. In het interview dat hij had met Entrepreneur zegt Chahdi: "De ondersteuning begint al bij het Executive Leadership Team van Dell, die zelf ook flexibel werken. We moeten de teamleden doorlopend laten zien dat we hen vertrouwen om hun werk zo te organiseren dat het voldoet aan hun persoonlijke en professionele prioriteiten." Het voorbeeld dat de leiding geeft, is van groot belang voor de grootschalige toepassing van Connected Workplace binnen het bedrijf. Dell is door Covalence EthicalQuote benoemd tot een van de "Meest ethische multinationale bedrijven ter wereld".

Hotjar 

Hotjar is een krachtige tool die het online gedrag en de stem van uw gebruikers in beeld brengt. Door de combinatie van analyse- en feedbacktools schetst Hotjar het 'grote plaatje' van hoe je de gebruikerservaring en de prestaties/conversiesnelheid van de website kunt verbeteren. Nicholas Heim, marketingdirecteur bij Hotjar, deelt hun ervaring in een interview met het Chanty-team voor Growth Marketing Conference. 

Nicholas Heim geeft aan dat bij het aannemen en leiden van een team op afstand het versterken van kameraadschap en de teamcultuur een van de grootste uitdagingen is. Er wordt vanuit vele invalshoeken aandacht aan besteed, zoals rekrutering, een vertrouwenscultuur, speciale projecten en prijzen, en persoonlijke ontmoetingen. Ze zorgen ervoor dat ze de meest getalenteerde mensen aannemen die hun bedrijfsvisie en -waarden delen, waardoor medewerkers een hoge mate van vrijheid en transparantie krijgen, er wordt geïnvesteerd in speciale initiatieven en collega's met elkaar in contact worden gebracht. 

Zijn advies aan SaaS-bedrijven die van plan zijn om werk op afstand mogelijk te maken is "het proces, de betrokkenheid en de cultuur". Zo zegt hij: "Bouw zo vroeg mogelijk simpele processen op maat. Het is nooit te vroeg om processen op te zetten, ook al is het een klein team."

Automattic

Het volgende voorbeeld is het bedrijf Automattic. Het is vooral bekend vanwege het gratis en open source blogplatform WordPress en de populaire WordPress.com-website.

Dit bedrijf levert ook een andere belangrijke bijdrage aan de zakenwereld: het laat zien dat het inhuren van medewerkers op afstand een goed idee is. Het bedrijf heeft ongeveer 190 medewerkers en bijna allemaal werken zij thuis. Medewerkers zijn verspreid over 141 steden en 28 landen, vertelde de maker van WordPress en mede-oprichter van Automattic, Matt Mullenweg, aan Business Insider.

De aanpak van werk op afstand helpt het bedrijf ook om de talentenoorlogen te winnen, omdat ze niet alleen personeel in technologische hubs zoals Silicon Valley of New York rekruteren. "We hebben ingenieurs van over de hele wereld. Niet alleen in andere landen, maar ook op plaatsen in Amerika waar men niet gauw aan denkt, zoals Minneapolis, Wisconsin en Texas”, besluit hij.

Maar het bedrijf moet ook tot het uiterste gaan om mensen een teamgevoel te geven. Dus creëerden ze een fantastische cultuur vol met betaalde reizen naar exotische locaties en andere voordelen.

Elastic 

Niemand begrijpt de voordelen van investeren in strategieën voor werken op afstand beter dan diegenen die hebben deelgenomen aan het OpenRec-panel over wijdverspreide trends. OpenRec is een jaarlijkse conferentie met meer dan 200 van de meest vooruitstrevende talentenleiders uit de startup-wereld. Leah Sutton, VP van Global HR bij Elastic, beheert een volledig verspreid team dat zich over 37 landen uitstrekt en waar 40% van de medewerkers is aangenomen op basis van aanbevelingen van werknemers. 

Elastic is een volledig verspreid team met een paar "hub-kantoren" verspreid over de hele wereld. Volgens Leah is de verspreide structuur van Elastic's organisch tot stand gekomen. Met oorspronkelijke teamleden verspreid over Noord-Europa, was het zinvol om van meet af aan te investeren in technologie die het team het beste kan verbinden en talent van over de hele wereld kan aantrekken. Dit proces werd nog makkelijker gemaakt door de aard van de software. De producten van Elastic zijn open source. "Veel van onze oorspronkelijke leden werkten al aan open source-projecten van over de hele wereld", aldus Leah. Een rekruteringsproces zonder geografische beperkingen maakte het makkelijker om talent te werven, maar het creëert ook uitdagingen die het team moet aanpakken. 

Eventbrite

Eventbrite is een Amerikaanse bedrijf voor evenementenbeheer en ticketverkoop. De dienst stelt gebruikers in staat om lokale evenementen te bekijken, aan te maken en te promoten. 

Patrick Poels, Senior Vice President van Platform bij Eventbrite, is een pionier in het opzetten van externe hubs. Hij heeft met succes kantoren geopend van de Cascades tot aan het Andesgebergte. Het team van Patrick Poel en Eventbrite is begonnen met wat hij noemt een beetje geluk. Ze hebben een klein maar zeer getalenteerd team kunnen samenstellen in Mendoza, Argentinië. Natuurlijk deden ze onderzoek en brachten ze tijd door met het evalueren van Mendoza als een talentenmarkt, maar ze besloten in het diepe te springen, waardoor het kantoor in het land van Malbec verantwoordelijk werd voor bepaalde projecten. 

Dit verschilt sterk van Elastic's verspreide model en heeft een aantal eigen uitdagingen, van het leren van nieuwe talen tot de reistijd/begroting die nodig is om ervoor te zorgen dat Eventbrite op het zuidelijk halfrond dezelfde sfeer kan creëren als in het noorden. Na het succes van het Mendoza-team bouwde Eventbrite in Nashville een ander team op. In dit geval heeft het team een geavanceerd scoringsmodel gebruikt om potentiële markten te evalueren, waarbij rekening gehouden werd met zowel kwalitatieve als kwantitatieve gegevens. Uiteindelijk bleek Nashville het best aan te sluiten bij het bedrijf. Het is een van de meest levendige steden ter wereld als het om muziek en evenementen gaat en daardoor past deze stad goed bij ons. Ieder bedrijf zou op deze manier strategisch naar zijn eigen business kunnen kijken.

Een UpWork report uit 2018 toonde aan dat 59 procent van de recruiters het erover eens is dat vaardigheden nu meer gespecialiseerd zijn dan drie jaar geleden. Toch kunnen deze gespecialiseerde medewerkers moeilijk te vinden zijn als het om een kortlopende, parttime of contractuele aanstelling gaat. Dat laatste is de afgelopen jaren bijzonder populair geworden, zo blijkt uit een Marist/NPR poll uit 2018, waarin werd vastgesteld dat één op de vijf Amerikaanse banen door loonwerkers wordt bezet.

Nearshore medewerkers voor uw team 

Als u op zoek bent naar de beste nieuwe talenten in softwareontwikkeling of -ontwerp, dan is Amsterdam Standard een slimme oplossing voor u. Wij helpen snelgroeiende bedrijven op aan de beste specialisten. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie!

Share

facebook linkedin
Einde